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“ BTS、NewJeans 搶著聯名!麥當勞不只有薯條跟漢堡,從快速吃飽到安心入座,如何成為大人、小孩的最愛?”


Oshare Otaku aka 鬼鬼

2023-7-17

BTS、NewJeans 都推聯名商品!麥當勞如何成為大人、小孩都超愛的速食,靠的不只是薯條跟漢堡

幾乎不用多替麥當勞 McDonald's 著墨,畢竟那黃色的大 M,以及薯條漢堡等產品,已經被全世界認同成為個象徵,有著像是速食、美式、流行等意涵。關於麥當勞有極大量的文獻及研究,甚至作品來介紹,這個最初在1940年成立的品牌,目前已經在全球119個國家及地區設點,是全世界最大的速食連鎖店,也是最廣為人知的餐飲品牌。

↑麥當勞是全世界最大的速食連鎖店。

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重點就是「速食」,讓麥當勞成為跟其他品牌不同的存在。但有個前提必須先說,就是有很多事情,麥當勞都不是首創或是第一,但卻在他們手上被發揚光大。比方說快速服務的 SOP,或是說對「速食」的定義,並非麥當勞創立的,仿效者如麥當勞已經開始開發連鎖服務,基數多也代表銷售數字好,速食反而成了麥當勞的特色,並且被普遍接受著。隨著品牌越漸壯大,1968年時隨著經典的大麥克(Big Mac)推出,麥當勞也正式成為跨國品牌。除了餐廳之外,麥當勞的漢堡、薯條,也隨著美國影視作品等流行文化,逐漸被其他國家及地區的人知道。曾經在某些地方,麥當勞被視為接觸西方流行文化的第一步。平心而論,多數人生平第一次吃到漢堡,應該都是在麥當勞。

↑多數人生平第一次吃到漢堡,應該都是在麥當勞。

到了 1971 年時,麥當勞正式登陸日本,首間店就選在東京銀座。台灣則是到1984年時,由孫大強、孫大偉兄弟所引進(台北市民生東路近敦化北路口)。他們因為麥當勞的成功,陸續引進影響台灣餐飲極深的美式餐廳,像是 T.G.I. Friday’s 及 Hard Rock Café(事實上孫大偉還代理星巴克進中國大陸)。講了這些歷史,似乎逃不掉一個字:美式。這個美式到底有什麼不同?還是說有什麼重點,才讓麥當勞變得不同?某種程度上,是因為「車」。

↑因為麥當勞的成功,台灣陸續引進不少美式餐廳,像是 Hard Rock Café。

在美國如果不是大都市,即使在洛杉磯也是要開車才「方便」。所以很多源起於美國的產物,在其他國家或地區不見得會成功,像是網路的電子閱讀,直到智慧手機出現若干年後,亞洲消費者才願意開始付費改以電子閱讀。

記得「得來速」服務嗎?雖然現在很少見了,但偶而還是會在廣告中看到,基本上就是不用下車就可以購買到產品的服務。美國即使在都會區,很多人都是開車通勤的,以往像是家庭餐廳,都必須備有停車場,然而 Drive - Through(常簡寫成 Drive-Thru )的服務,讓民眾可以無需停車,並且在極短的時間內獲得想要的產品。另外,很多電影都有在車上吃漢堡的畫面,麥當勞的大多數產品,是不需要餐具,而且單手即可食用的,而且大都包好不會讓手直接碰觸到食物,這個特點方便了許多開車的人。除了車之外,後來麥當勞在都會區也有 Walk-Thru 的服務,這些無非都圍繞著兩個字:方便、快速。

↑麥當勞的得來速圍繞著「方便、快速」兩個字。

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要論麥當勞好不好吃,每個人的想法都不同,就像問喜歡 7-ELEVEN 還是全家便利商店,多數人應該會以店家數(方便性)優先考量。但除了方便及快速之外,麥當勞之所以成為最成功的跨國品牌之一,主要還是因為他們的「品牌力」。80 年代後幾個美國品牌,透過行銷、包裝等方式,成為美式流行文化的主要輸出物,無論是實際上在當地開店,亦或是在影視作品中出現,又甚至是新聞報導。像是薯條、漢堡、可樂,很直接的會聯想到美國。即使沒有明說,但是當 Jeremy Scott 領著 MOSCHINO 推出那驚艷全球的系列時,紅黃配色及其他細節,任誰都有直接的聯想吧。

↑麥當勞跟 7-ELEVEN 的品牌力營造的很成功。

↑MOSCHINO 在 2014 秋冬大秀推出麥當勞套裝。

麥當勞在全世界不同文化區開店,也會因地制宜而有些改變及策略,比方說在印度因為生活習慣的差異,麥當勞在 1996 年設點時,首次推出了素食漢堡,後來開發出很多種口味,還有各式香料及雞肉類漢堡。因此許多旅客在國外會特別去麥當勞,點選當地限定的產品嚐鮮,基本上口碑都非常好。另外還有各地方自理的行銷合作,像日本常常會有跟動畫等影視作品的聯名活動,舉凡《航海王》、《鋼彈》、《精靈寶可夢》、《哆啦A夢》這些國民 IP,都曾經出現在麥當勞的菜單上。除了影視作品還有跟同業品牌合作,像是可爾必思、東京芭娜娜、不二家等等。記得先前還有推出 BTS 限量套餐嗎?日本目前還是木村拓哉代言著。先前還特別把曾經的產品,以「平成漢堡」系列再次推出,除了懷舊還很搭潮流呢。

↑麥當勞先前推出 BTS 限量套餐造成轟動。

台灣雖然比較少見這類型的合作(至少目前常態有與時裝設計品牌 APUJAN 合作),但還記得之前排隊排出火氣的快樂兒童餐嗎?大家不就是為了那些限量的玩具。雖然現在也少見了,不過曾經以麥當勞叔叔為首的角色們,也是非常受到喜愛的啊。話說目前已經開始的新企劃,是與 NewJeans 的聯名合作,台灣預計十月底時也會推出,這一系列 Pixel 風格超可愛的。

↑近期麥當勞更與 NewJeans 的聯名合作。

有感覺了嗎?麥當勞逐漸從快速、方便的食物提供,轉變成了親民且有趣的生活平台。當然很多人還是為了方便而走進麥當勞,也有不少人覺得餐廳乾淨、明亮,而且因為都有人在,還很安全。逐漸的,麥當勞似乎放慢了些腳步,停在每個市民身邊,成為在地的象徵。我沒有立場著墨太多麥當勞的品牌力,畢竟坊間已經有非常多相關的專業書籍及研究。有此一說,就是去到一個陌生的城市,先走進麥當勞。一來是是為了當地限定的美食,再者裡面會有各種不同背景的市民。這是麥當勞的訴求,同時也是長久累積來的特色。從快,變成了快樂。喜歡不喜歡都好,但真的希望麥當勞能考慮再次販售奶昔啊!

 

 

◎Photo Via:pexels, unsplash, MOSCHINO, Instagram(@mcdonalds_kr)


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