時尚觀察家

“我們都在價格範圍的消費階梯,辛苦的向上爬”


Roy

2017-11-8

|設計師說兩句009|

也沒什麼,就說兩句。

第一句是過去的洞察,第二句是未來的認知。

賣出去的不是產品,而是那個價格範圍中的場景。

消費,已經從必需品時代,過渡到體驗時代,是要體驗什麼?

如果我們探討一下體驗的本質,不外乎意義。過去的消費者花錢買東西,是為了滿足衣食住行的基本需求。而現在,消費者追逐的是體驗,以及體驗所帶來的人生意義,因此就商家來說,就不僅僅只是把更好的東西,用更貴的價格,賣給更有錢的人而已。

 

人生意義究竟是什麼?粗淺的從整個社會的角度去看,追求意義的方式雖然都不一樣,但多數人都有一個共同點,就是在與和他人比較之後,確認自己的社會地位。而在今天,能夠快速且明確的呈現地位的方式,就是我所消費的價格範圍,這麼說可能很庸俗,但卻現實。

比方說,我比較沒錢的時候,買支波爾錶(BALL)就超級滿足了,雖然是入門款,但畢竟也是機械錶,但是一旦我有錢了,我就會想,是不是要買個一類一等的萬國錶(IWC)呢?還是再往上追特級的愛彼錶(AUDEMARS PIGUET)?這些手錶,在體驗上的區別並不全在於讀時間、工藝品質、品牌故事與設計,最關鍵的核心就是它的價格範圍,我買了,就是因為我戴的起。

同樣的,代表愛情恆久遠的鑽石,追到源頭就是一個懂得操作價格範圍的商人發明的,他的成功來自於人們追逐體驗與意義的結果,那就是一個更貴的婚禮,提供了一個新的價格範圍。如果覺得婚禮很重要,就要多花點錢;如果覺得我們共結連理有意義,請買鑽戒。所以,所謂的奢侈品,最具魅力的核心也不全是什麼設計理念,而是掌握住了人性,對勉強買得起,或者說無法輕鬆買到的期待。如此一來,商品的價格就不是由成本決定,也不是由競爭對手決定,而是鎖定的消費者,對一個價格範圍的期待所決定,又如同剛問世的iPhone X,價格高的離譜,但蘋果公司還是這樣訂價的底氣,因為他們搶佔了一個手機價格中,新的價格範圍。

說白一點,人們在意的,可能不光是產品本身,而是這個產品所處的場景,然後聰明的商人為這個場景,決定了一個價格範圍,於是,我們都在價格範圍的消費階梯,辛苦的向上爬,再說直接點,商家真正賣出去的不是產品,而是那個價格範圍中的場景。

 

彰顯地位的消費,都是一個個勾人心魂的場景,我們也享受著這個場景所帶來的體驗與滿足,而且場景的設定不斷在求新求變。比方說情人節的場景中,女生在大庭廣眾收到男生送的鮮花加卡片所帶來的幸福感與驚喜,花不重要,這個場景的體驗所彰顯的地位才是核心,但同樣的場景對其他人可能就不靈光,就需要另一種場景的體驗。那麼,在那麼多種功力段數,品味不一的場景中,我們的選擇基礎是什麼?是選擇跟大家一樣送花,還是更高段的價格範圍,或者一毛錢不花的獨樹一格,營造屬於自己的場景呢?

 

這其中的差別在於難以定義的智慧,有些腦科學家從科學角度解釋,智慧是腦部各個區域的活動平衡的表現,不是IQ,也不是EQ,是不會糾結在某一個點的平衡,換句話說就是,無論什麼價格範圍,不需要跟別人比較,自己打從心裡喜歡,覺得舒服就好。

 

◎Photo Via:達志影像


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