時尚工作者

“凡事皆由心起,開啟利他的循環,任何職場危機都將迎刃而解?稻盛和夫的《心,人生皆為自心映照》給經理人的重要啟示。”


廖秀哖

2024-9-15

從稻盛和夫的《心,人生皆為自心映照》,探知夢想成真的密碼|Wazaiii 總編的話|

創業難;創業若成了,要穩定維運向前又是另一大難題!被日本譽為「經營之聖」的稻盛和夫,不但一路胼手胝足打造「京瓷」在國際產業界的地位;隨後,還將破產的日航以短短不到兩年的時間,一路帶出陰霾並創下獲利的歷史新高紀錄,他的成功絕非偶然,而是一連串關於「心」的歷練。

我之所以會接觸稻盛和夫的名字,是來自昔日和表弟的一次日常關懷的對話。創業初期的他,經歷了許許多多產業中的爾虞我詐,同時還得面對員工的管理、財務的平衡,以及如何如期完成客戶委託的開發任務。由於我們倆的產業截然不同(他電子,我媒體),唯一能讓我聽得懂、稍稍可以給點意見的是在管理思維上,但是畢竟我倆的產業別落差極大,加上我從未創業過,很多時候給的建議難免有點隔靴搔癢或是十之中四,無法完全到位,其他的我只能給予心靈上的支持。

你害怕變動與變化嗎?2024年是個應該挺起胸膛、迎接改變的起點!|Wazaiii 總編的話|

你害怕變動與變化嗎?2024年是個應該挺起胸膛、迎接改變的起點!|Wazaiii 總編的話| 2023年,應該是我出社會工作以來,變動度最大的一年! 首先,七月正式離開了我待最久的媒體《Harper’s BAZAAR》(17.5年,這數字在至今換了超過10根手指頭都算不夠的工作歷程中,真的有點奇蹟!)。但也

正在尋找回春妙藥嗎?真正的回春不是撫平臉上的皺紋,而是保有對世界的熱忱|Wazaiii 總編的話|

正在尋找回春妙藥嗎?真正的回春不是撫平臉上的皺紋,而是保有對世界的熱忱|Wazaiii 總編的話| 「抓住青春的尾巴」,這句話大概是我在20多歲時,時不時聽到大主管或長輩們閒暇時刻掛在嘴邊討論的詞句。事實上,就年齡來說,每個人的青春時光確實只有一次,既然如此,從抓住青春的尾巴進展到回春,是可以求得的嗎?

某日,又和表弟聊著近期的工作狀態時,他提到了稻盛和夫,提到他看了其所著的《心,人生皆為自心映照》後,有了很多啟發,對於「心」、對於理解人事物、對於如何面對未來願景,有了更深一層的感受;他講述時眼睛閃閃發光,讓我好奇這本書究竟談了什麼,稻盛和夫在管理上究竟有什麼驚人絕技或魔法。

↑稻盛和夫著作《心,人生皆為自心映照》

凡事皆由心起

老實說,若不是先稍稍 Google了稻盛和夫的背景、經歷,他在《心,人生皆為自心映照》的前言便開宗明義直說的「凡事皆由心起」,我難免會覺得有點老生常談;但是著作本書時,他已年屆80好幾,一生風景的低谷高潮早已看過無數,由他道出這句話,內涵分外不同且鏗鏘有力。

稻盛和夫既非出生自金湯匙家庭,更誕生於二次大戰期間物資匱乏的年代,年幼時還深受肺結核初期症狀肺浸潤所苦,中學入學考了兩次才過關,大學畢業的就職考也不順利,甚至得經教授推薦才有公司願意收下他,然而沒料到的,那卻是一個岌岌可危近乎要被銀行接管的公司……;看到這裡,你可能覺得稻盛和夫日後能闖出一片天下,是他天生樂觀、好運吧!

事實上恰恰相反,他也曾常常不斷想著:「為什麼只有我這麼不順利?」而這些負面情緒,也搞得他意志消沈。一直到了他自覺毫無退路時,轉換了心境,甘心在這個風雨飄搖的公司,日以繼夜、心無旁騖的埋首工作、傾全力研究,終於,開發出當時世界公認最先進獨創的新型陶瓷材料,讓他也逐漸擺脫困境中的自己。

稻盛和夫箴言:「成功不是因為能力提升,也不是因為環境變好,只是因為自己的想法改變了,心境調整了,周遭一切狀況就會跟著完全不同。」

播下良善的種子,啟動利他的引擎

一次心境的轉換,造就稻盛和夫人生的嶄新格局後,就能常保他往後一切順遂無波嗎?那當然是天方夜譚,後面還有一關一關的怪等著他去打,只是他已不再是過去那個總是自怨自艾的人了,而是有了自覺力、自我反省的功夫。

「只要動機『良善』,事情自然會朝順利的方向發展;倘若動機出於自私、邪念,就算再怎麼努力,事情一樣一籌莫展。」這是稻盛和夫在創立京瓷之初,一場大人事大危機完美落幕後的心情寫照。

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那是京瓷創業的第三年,十位在前年才應聘進入公司的員工,突然一起站在稻盛和夫面前遞交請求書,內容包含升遷和分紅等相關待遇的改善,甚至連將來生活的保障也列入,員工們甚至還提出,若公司不答應將集體請辭。這無非是一記震撼彈!一個初創公司,是無法全數採納的,對稻盛和夫來說,如果只為了滅眼前的火,承諾做不到的事是欺騙的行為,是不對的。於是,他用了三天三夜的時間和員工在小小的公營住宅中促膝長談,終於達成說服的任務,卻也不免讓他心裡產生,「早知道當初就不要開公司了」的想法,畢竟照顧好自己的家人就很難了,連員工的生活與未來都要涵括在內,讓他不免感到頹喪。

不過這樣的情緒並沒有困住他太久的時間,最終克服心魔找到了自己對公司的定義:「所謂公司,並不是為了實現自己的想法而存在,更重要的是必須保障員工的生活,讓他們擁有幸福的人生,這才是公司的使命,也才是經營的意義。」

所以,接下來稻盛和夫將原本京瓷的發展重心放在他所創造的獨到技術上,轉變成體現全體員工的幸福;意思是以「利他」的心、貼近員工的心,讓員工對公司的作為產生共鳴,進而不遺餘力地協助公司的發展。也因為這樣的中心思想,一步步打造出今日世界級的京瓷集團。

稻盛和夫箴言:「當你忘了謙卑的心,只想著滿足自己不斷擴張的慾望,就會讓平衡瞬間瓦解。極度擴張的巨獸,就宇宙法則來說,最後只有崩解的命。」

以堅強意志達成目標,一切始於心也終於心

至於接下重整破產的日本航空(JAL)與稻盛和夫當初打造自己的京瓷王國,是完全不一樣的課題,而且接下燙手山芋的他已經高齡78歲了。一開端他計畫在一個月內對所有經理人進行一個月的「領導教育」,只是當內容既不是談組織經營術,也不是講如何管理員工,而是儒家思想五倫八德概念的「心存感謝」、「常保謙卑與真誠」等這一類的道德教化時,可想而知會面對多大的反對聲浪。

稻盛和夫對他們說了下面一段話:「大家可能覺得這很幼稚、很理所當然、很沒程度,是每個人都知道的常識,不過,有幾個人真的去切身實踐、身體力行呢?這些不起眼的道理,就是導致公司危機的元兇。」

就在稻盛和夫一個人一個人逐漸去疏通理念,不屈不撓地傳遞想法後,終於讓管理層的經理人一一改變,並且向下傳遞到日航所有員工上,發展出專屬的一套「JAL 哲學」,而就在全體員工心境的轉變,日航才有了令人刮目相看、重快速重生的力量。稻盛和夫這份不屈不撓、排除眾議的管理思維,如果沒有強大的堅定意志,其實很容易在排山倒海而來的抗議或抱怨聲中而妥協、沈淪,他談到之所以能堅持到最後,一切都是源自於「心」。

而他所說的「心」,我所體悟到的依舊是來自他一直以來奉行的「利他」與「善」的信念,且以一種坦蕩蕩的心面對自己與天地間的人事物,實踐如他所說的,「以純粹善良的心待人處事,沒有辦不到的事。只要時常磨練心性、提升品格,遇到再大的困難,命運必會回以我們一抹溫暖的微笑。」

我的這本《心,人生皆為自心映照》,裡面被我畫了好多好多的重點,許許多多切中我心中面對事物時的疑惑;甚至在世道混亂的現在,很多人已經擁抱投機、背棄仁義,我所堅持的善看似有點可笑時,稻盛和夫的話卻成為最佳的後盾。希望你也能和我一樣,在經營之聖的書中,破除不安、得到安適的力量,正直地向自己的人生道路前行,無所畏懼。

稻盛和夫的哲學原理:

做事徹底、謹慎謙虛、全心投入。

不怕困難,努力就不會落後於常人,

人而為人,不厭煩的努力,持續努力。

相信人的努力是無限的。

 

 

◎Photo Via:unsplash, INSTAGRAM(@yen_ju_fan)


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