時尚生活家

“美妝保養品牌以網路元宇宙為主戰場,是現況,也會是未來!行銷無論想在網上做什麼新創意,只要別太難懂,都好。”


Tina LOU

2022-1-27

Estée Lauder 雅詩蘭黛推 AR 虛擬試妝、L'Oréal 巴黎萊雅搭 NFT 潮...美妝保養品牌進攻網路元宇宙照寵粉,這5種人最容易淪陷!

你有多久沒「靠櫃」或親自跑一趟實體開架店點,去買你需要/想要的美妝保養品了?以我本人來說,應該至少三年以上沒去專櫃或開架通路買東西。

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跟著偶像美一波!Rihanna 蕾哈娜 Fenty Beauty、Kylie Jenner 凱莉詹娜 Kylie Cosmetics…這些名人自創美妝保養品牌,有的可不只是名氣!|公主閒聊系列| 名人、明星的副業,早年大多是投資餐廳、娛樂場所,而現在則是自創品牌。自創品牌當然也有許多不同種類的產品,但我想,最容易

可不是我這三年都沒保養皮膚沒化妝,而是太習慣去網路商場一次把想要的東西下單結帳,再讓物流把東西送到家的便利感。疫情籠罩的這兩年,連周年慶也沒有絲毫想衝任何品牌專櫃搶便宜的慾望…不是我清高,而是稍微搜尋一下網上不同通路一定會發現:「ㄟˊ,網路上這 XX 組合不會比實體櫃差太多嘛~」尤其加上搭車外出、外出後難免吃點東西、吃點東西後還得逛逛買點東西…這些阿里阿雜的花費,直接網上下訂,算起來可能還更精省(請原諒資深婦女打起算盤就這麼響)。

↑電影《購物狂的異想世界》劇照

連粉底口紅眉筆都不用試色,上網挑挑直接買;保養品更不必體驗,網上看些愛用者或網紅開箱經驗分享,就可以直接下訂了(反正去櫃上或開架也只是擦在手背,沒啥感覺)。如此劇烈的購物習慣改變,與時下各大小美妝保養品牌已把網路世界當成主戰場,密不可分!

疫情的催化,讓過去大家難以想像會「上網賣東西」的品牌,包括一直保有「高大上」時尚態度的指標性一線品牌:CHANEL 香奈兒、DIOR 迪奧,以及頂級品牌 LA MER 海洋拉娜、Clé De Peau 肌膚之鑰、Guerlain 嬌蘭。這些我們熟悉的百貨一樓門面們,早就開始將網路當作自家「旗艦店」來經營。

為了帶給消費者過去靠櫃姐悉心服務所呈現的「尊寵感」,這些決心加入網路戰場的美容品牌們,當然得各出招術,最常見的,莫過於送給顧客獨家包裝、獨家試用品。其他像加會員先送紅利點數(吸引你消費)、消費就能累積會員點數(用來換禮物)這種套路,透過網路功能來進行更是小菜一碟。

↑Dior 也推出了官網獨家限購的彩妝品

緊蹭網路購物節熱度(例如:1111、1212)辦各種線上活動,當然也是一定要的啦!像 Lancôme 蘭蔻、Shu Uemura 植村秀、Shiseido 資生堂這些專櫃品牌,會在這種大檔推出直逼百貨周年慶的網路優惠組合。許多人耳熟能詳的醫學美容品牌如理膚寶水、薇姿、Dr. WU,更可能在這網路最大檔期祭出超生猛折扣…還有品牌曾經辦線上音樂會、線上預購會...總之,各種吸引人掏錢包的手段,美妝保養品牌來到網路世界一樣很會玩哪!

↑雅詩蘭黛也在新年推出官網購買滿額贈8件禮的優惠活動

還有品牌直接在自家網站建構線上試妝功能(例如:迪奧),有的牌則與外部網站或 APP 合作試妝服務(例如:Estée Lauder 雅詩蘭黛與 M.A.C 在 Google 平台上的 AR 虛擬試妝體驗),美妝迷上網購物時最容易卡關的「選色」難題,都幫大家解決了,貼心。

↑Dior 在官網建構線上試妝功能

如果你也是下列五種人之一(本人先承認,以下描述1、2、5都有符合本人真實狀態)…

1. 經常網上爬文,買東西前習慣先作功課先看口碑的人。

2. 抗拒靠櫃,面對櫃姐的好言推銷或冷淡系服務(總之過熱過冷都不行)很恐懼的人。

3. 喜歡比價,買到心目中最便宜最划算商品組合會爽半天的人。

4. 沒事就喜歡亂逛,大半夜也常在賣場逛到流連忘返的人。

5. 怕麻煩,喜歡快快買好東西,很享受「有人送到家門口」這件事的人。

對上述五類人來說,美妝保養品牌積極拓展網路戰場的現況,真的讓我們感覺更方便、更自在。任何東西用完馬上上網下訂、一兩天內到貨,不用花費自己的下班或週末時間去實體店點採購,著實太愉悅。

不過,向來跟潮流跟得很緊的美妝保養大牌們,在網路能發揮的地方應該不會只有賣貨、試妝、發發獨家贈品或會員點數這麼簡單而已…最近讓大家頻頻討論的 NFT,品牌大舉進攻的時候或許已不遠了!

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啥是NFT?NFT(Non-Fungible Token 非同質化代幣)簡單來說就是「虛擬物品資產化」。以本人的金魚腦來理解,就是:過去,可能只有實體物品才具有獨一無二的特性(例如:一張畫、一個包、一只某巨星戴過的錶)與價值,能被證明是屬於某人的資產。但現在,任何一張數位影像只要通過 NFT 認證,標記了特定數字代碼,除了買下它的擁有者本人外,沒有人能隨意翻拍截圖複製使用,白話點說就是:在網路世界裡這張影像,屬於該購買者的虛擬資產!其他人別想隨便染指它。

美國藝術家 Mason Rothschild 與 Eric Ramirez 的《Baby Birkin》NFT 就是一種虛擬物品資產

在台灣發展得有點可憐,這兩年已退出台灣但在國外還是很火的 GIVENCHY 紀梵希,就推出一件名為「驕傲」的NFT藝術作品,拔得美妝界頭籌。Clinique 倩碧也推出過名為「MetaOptimist」的 NFT,提供給忠實粉絲當作只送不賣的禮物。

↑紀梵希推出了名為「驕傲」的 NFT

↑Clinique 倩碧推出「MetaOptimist」的 NFT,提供給忠實粉絲當作只送不賣的禮物。

最新訊息是:L'Oréal 巴黎萊雅邀請五位藝術家為新款口紅 Reds of Worth 創作 NFT 藝術品並透過 OpenSea 平台拍賣,每個 NFT 最低地板價為1500美元,拍賣所得歸藝術家所有。

↑L'Oréal 巴黎歐萊雅邀請五位藝術家為新款口紅 Reds of Worth 創作 NFT 藝術品

上述大牌子玩 NFT 的案例算是比較普通的…一家德國美容生活用品公司 Look Labs,推出一款實體香水之外,還用紅外線光譜提取這款香水的氣味,再以光譜藝術的方式做 NFT,讓成功買到這款NFT香水的人可獲得香水的 NFT 數字證書和一瓶固體香水。據說此舉目的是「為下一代美容消費者提供未來奢侈品」 (讓以後生活在原宇宙的人類分身們,個人圖像旁能飄著一道獨家香水光譜,顯示自己很潮嗎?!)

↑Look Labs 以光譜藝術的方式製做出一款 NFT 香水

除了 NFT,比特幣、以太幣、狗狗幣…這些話題度滿滿的數位虛擬貨幣也是美容界應該不會錯過的新領域。

曾在2017年拿下「全球收入最高 YouTuber」第二名的華裔美籍超級美妝網紅 Michelle Phan,重啟自己的 EM 化妝品之後,熱愛比特幣的她更與加密貨幣獎勵公司 lolli 合作,鼓勵消費者下載 lolli 並在 EM 購物,就可獲得 4.5%的比特幣回饋獎勵…嗯我是不清楚這真的多可行,不過以本人寫稿當下的比特幣價值來看:1比特幣約等於120萬台幣,聽起來,好像還蠻有意思!(但下一秒可能有虛擬貨幣小白會問:我拿到的比特幣可以去新光三越或全聯買東西嗎?)

↑美妝網紅 Michelle Phan 與加密貨幣獎勵公司 lolli 合作,鼓勵消費者下載 lolli 並在EM購物

不管你要用什麼幣買到下一瓶夢幻抗老美肌乳霜,可以確定的是:美妝保養品牌以網路甚至元宇宙為主戰場,是現況,是正在發生的事情,也會是未來!身為只想沒事上網逛逛、買買折扣好物的消費者,很高興看到美容界邁向網路新世界,但希望各位美容行銷人員們無論想在網上做什麼新創意或新點子,只要別太難懂,都好。

 

 

◎Photo Via:IMDb, Pexels, OpenSea, INSTAGRAM(@esteelaudertw)

◎Video Via:YOUTUBE(@Lolli)


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