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Wazaiii講座-“要當創意人,最重要的必備能力其實是“聆聽””


Wazaiii

2017-11-10

|Wazaiii一日密集時尚營-電通國華創新事業體副總經理 趙英傑|

「如何讓客戶買單你的時尚創意?」

Wazaiii有一位達人,每當他開口說話時,總能吸引所有人的注意力。時而嚴肅,展現他的專業能力;時而風趣,逗得大家眉開眼笑;時而感性,讓人感受到他的真情流露。到底他有什麼魔力讓人對他留下深刻印象?今天Wazaiii時尚營就邀請到他,電通國華創新事業體副總經理-趙英傑,教你如何培養出超強的「說故事能力」,在職場上能口若懸河打動客戶,並用時尚當作包裝創意的糖衣,讓你的創意提案比別人更色。

不賣錢叫藝術創作,能賣錢才叫創意!

現代的行銷領域,已經不再明確區分廣告公司、製作公司、行銷公司,每個人都可能擁有一個以上的職業身份。像廣告人趙英傑自己,可能同時是導演、寫手、企劃等不同角色,而在一個「內容行銷」為王的時代,唯有源源不絕的好創意才是生存之道!而何謂好的創意?趙英傑這樣分析道:「純創作的話那叫藝術,唯有你在替一個問題想解決方法時的創作才叫創意!」例如面對服裝客戶,要如何想出好的Idea,讓客戶的品牌或商品被消費者注意到?並且在商業上獲得突破,這才是創意人真正的任務!

廣告創意就是不斷的“致敬”!

有時候看到很棒的創意案例,適度的“模仿”前人做法並不是一件壞事,但是你必須從這些案例中,找到一些新的可能,將原有存在的案例再稍微改變一下,成為一個更有自我態度的成果,否則那就只是“抄襲“!

另外,趙英傑分享全聯超市的廣告創意,最早期它們不斷地標榜便宜,卻仍舊吸引不了消費者的親睞,但如果將”便宜(負面)“轉化為”省錢(正面)“的字眼,帶給人的觀感就非常不同!再配合許多改造全聯購物袋、全聯先生喊口號…..等等的行銷手法,最後終於成功吸引大批年輕人去全聯購物成為死忠消費者!

創意的第一步,從"聆聽"開始!

要當創意人,最重要的必備能力其實是“聆聽”。面對客戶時,你要用心聆聽對方的需求,了解現在市場上的需求是什麼?接著再傾聽自己內心的聲音,要清楚知道自己腦海裡的想法,才能將想法轉化、建構出來,這個過程可以稱為「立體推論」。架構建立出來後下一步才是「沙盤推演」,你要思考這個想法的表現形式為何?實際執行時會遇到什麼樣的困難?會需要哪些外在的援助?客戶會給怎麼樣的反饋或挑戰?如何將自己內心想的、客戶要的,結合市場條件做整合與平衡,找到一個可實際執行的最佳方法。

讓客戶買單的殺手級關鍵?

剛才提到聆聽及內心思考的重要性,接下來就是考驗「說故事的能力」了!趙英傑分享一個讓人克服上台恐懼症的小秘訣:「每次上台報告時,想像自己是在對大家說故事,你就不會緊張了!」克服了緊張的問題,接下來才是進入說話技巧的第二階段,也就是如何把故事說得好聽。講師趙英傑也提到,除了有生動的表演藝術細胞加持,打動聽眾的重要關鍵就是:「把自己的故事加進去!有了自己的親身經歷在故事裡,可以讓別人對你提出的Idea產生關聯性,客戶才會對你產生信任感,進而對你的提案產生信心!」一般人提案時,最害怕客戶低頭滑手機了,絕對要想盡辦法讓對方抬起頭來聽你說話!

在為客戶發想創意的過程中,一定要不斷的反問自己兩個問題:「人們為什麼會想注意這個Idea?這個Idea會不會讓人想討論這個品牌?」如果沒有顧慮到這兩點,創意本身可能會帶有對品牌造成傷害或危機的訊息。同時也要顧及到民眾或媒體的討論效益,為品牌帶來的影響是正面或負面。相信大家在講師趙英傑循序漸進的帶領下,已經一步步了解如何成為一個好的創意人,只要謹記四大重點不忘,就能大大提升你的提案「命中率」!

 

◎Photo Via:Wazaiii


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