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Wazaiii講座-“如果你都不相信自己,就無法說服別人”


Wazaiii

2017-11-4

|Wazaiii一日密集時尚營-AllSaints大中華區電子商務暨公關行銷總監 饒丹如|

「時尚品牌行銷力大提升!」

Wazaiii第二次舉辦一日密集時尚營,將主題為圍繞於「時尚」及「創意」,唯有具備這兩者能力,才能成為一個好的行銷人。而行銷所需的創意,可不能只是天馬行空,尤其時尚品牌更講求「Sense」!Wazaiii邀請到時尚品牌公關-饒丹如,與讀者們分享多年的執行經驗談,原來好的行銷企劃需要經過縝密的考量及分析,才能發揮創意又顧及市場性!

饒丹如於時尚精品業界擔任公關行銷有十幾年資歷,曾效力過的品牌包含來自法國Christian Dior、義大利的Versace及美國的Michael Kors,現在則是於發跡東倫敦的AllSaints擔任行銷公關,可說是經歷了時尚界的東南西北四方霸主。這次,不同於一般生硬的行銷課程,從4P、5W(4P代表:產品Product、價格Price、推廣、Promotion/5W代表:為什麼why、為了什麼目的what、什麼時機when、在什麼領域where、和誰who)通路與配銷(Place&Distribution)的分析工具教起,她從工作的實際面向舉例,告訴大家品牌如何訂出行銷策略?為什麼要找明星代言、舉辦時尚派對?原來時尚品牌都是這樣成功將形象深植入消費者心中的!

行銷人的首要功課:熟讀品牌歷史

很多人都覺得,行銷講求的就是發揮創意,但身為AllSaints的品牌行銷公關饒丹如說:「要經營一個品牌,基本上創意已經被設計師創造出來了!行銷者的工作是怎樣把這個創意發揚光大!」因此進入一個新的品牌工作時,首要功課就是熟讀品牌歷史,了解品牌定位,進而理解跟認同品牌想要傳達的語言。這樣日後在制定品牌形象、傳遞品牌訊息時才能讓人信服:「每個行銷人都要有自我洗腦的能力,如果你都不相信自己,就無法說服別人!」尤其精品品牌大多有一定的準則或規章需要遵守,所有的行銷策略都必須在按照這些規定之下,去發想能吸引當地消費者的活動,這才是真正考驗行銷人的地方!

要賣誰?怎麼賣?在哪賣?

熟悉品牌歷史、了解定位後,才能從千萬消費者中,精準地劃分出品牌的「目標群眾」。面對不同的族群,用不同的行銷語言,例如AllSaints的目標族群是獨立、自主的個體,知道自己要什麼的人,並且不是單純用年紀去做劃分,因此選擇用音樂的元素來觸動這類型消費者。但是在不同地區執行同一個品牌的行銷,又有很大的差異,例如台灣的市場比較小,零售模式可以透過一對一的溝通,將顧客忠誠度經營起來,但在中國,找明星代言才是最快、最有效被大家接受的方式,因為市場競爭太劇烈,行銷策略要做大、做出聲量才不會被眾多的競爭對手淹沒。

經營媒體關係,要從“心”開始!

行銷公關還有一門重要的課題,就是如何與媒體朋友們打好交道!當品牌設計出一個很棒的商品後,也需要藉由媒體的幫助獲得曝光,尤其是現在數位媒體崛起,透過Facebook、Instagram的貼文分享、按讚數、Hashtag都可以做為衡量行銷績效的指數之一。但是媒體有千百種,即便是資深的行銷公關人,也說不準有什麼方法一定能拉攏好媒體關係,唯一關鍵就是要「真誠」,千萬不要因為對方的位階高低,而用不同的說話態度。唯有自己先尊重每一個人,別人才會給予你尊重及信任!

洋蔥式行銷策略,層層深入解析!

說到制訂策略的實際面,由上至下有ABC好幾層面的計畫。通常第一層的策略是邀請明星來代言,但是代言不一定就能達到實際的收益效益;這時就會靠第二層策略,找網紅、部落客達到再次傳播的效果;最後第三層則是發想一些能在店面舉辦上的活動,讓消費者能實際參與其中,提升顧客互動率。行銷公關要從層層的執行面,不停地調整策略,以達到最佳的行銷效果!

最後要叮嚀所有人!無論是執行什麼樣的行銷策略,最不能忘記的鐵則是:「行銷只是一種工具,最重要的是讓商品能銷售出去!」因此饒丹如笑說:「行銷部門和零售部門永遠是對立的,因為行銷部就是專門在花零售部賺來的錢!」聽完以上前輩的經驗談,無論是想進入時尚界發展,或是想在別的領域為品牌工作,你都已經具備成為行銷公關人的基本條件啦!

 

◎Photo Via:Wazaiii


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