寫此文當下，細數自己已經做主管16年了，截至目前為止最巔峰的時期，是曾經同時帶領多達80個組員的團隊。主管這條路，雖然是我的日常，可是我也曾深深摔過幾次跤，學過幾次教訓。也許，我是那個可以跟你談一談「領導與主管」是什麼的人。
↑《狂放時尚圈》劇照
職場領導力必修秘笈！三十歲還在基層職位、升上主管卻手忙腳亂...如何稱霸臥虎藏龍的職場武林？｜惡魔老闆養成記｜ 社畜如你，總覺得老闆愛找碴又難搞，活像個惡魔，但你可曾真的知道他/她在想什麼嗎？現在仲誼公關/Wazaiii/哇哉上課的惡魔老闆——岳啟儒親自告訴你，她在職場是如何一步步修煉成惡魔的，啊！不過玻璃心讀者
4招資深時尚公關的「不拖延」工作撇步！新的一年擺脫職場惡習，善用小本本、「未讀取」提昇工作效率 我必須說，每個職場一定都很辛苦，也都很多事，但每個行業的忙碌狀況和內容不同，有些工作可能固定的 routine work 比較多，但公關行銷行業，除了每天需要處理的 paper work，還會有許多突然發生的事件和要求
我假設你是一個出社會3-5年，對自己負責的事務已逐漸熟悉，甚至熟悉到可以教新人的階段好了。
在這個階段，會是你最有可能升為初階主管的時分，因為更上頭的人不想花太多時間在新生訓練或瑣碎事務，他需要一個幫手把這些工作整合起來，於是就會有一個初階主管的位置產生。我們假定，是你雀屏中選。
絕對值得恭喜，但先別高興得太早，這個時期，是我個人認為，最痛苦的時期。
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對上，你跟往常一樣，要聽從指示，新增的是偶而要學會自我判斷做出提案或決策，這些佔去你更多的工作時間。
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對下，真心麻煩。
因為你是從眾人之中被提拔，難免遭不公平的流言酸語攻擊，容易眼紅的同事也可能在這個階段處處為難你。叫不動？帶不動？連過去一起午餐的團體都排擠你？我告訴你，這很正常，這叫人性。
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於是你更需要兢兢業業，以身作則。首先，不可以再犯低級錯誤（就是打錯字或少寫一個零這種錯誤）。再者，早到晚退，提前準備，假想各種情境和對應方法，根本就是家常便飯。小組出包，唯你是問，小組達標，可能功勞被你的主管拿走，擊鼓申冤都沒用。
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這是一個三明治時期，上有老，卡住你往上走的通道；下有小，各個都是屁孩。
所以你還想當主管嗎？
↑《狂放時尚圈》劇照在台灣
一般來說，越往管理層薪資越高，反而不見得是看專業程度或年資。也就是在這個大架構下，人人都想往管理層爬，以換更有品質的生活。可是，主管這個角色，其實並不適合所有人。
如果你很容易走心，下屬一句頂撞的話你便心碎滿地；如果你不善觀察人，無法理解組織中誰的特質適合做什麼工作，那我真心勸：你不適合當主管。
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初階主管必備能力1：鮮明的職場魅力
領導力有很多層面：個人魅力是一，例如特別會表達，特別能令別人暖心（就是俗稱的帶人要帶心）。
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初階主管必備能力2：有顆理性思考的機器腦袋
邏輯理性是二，不被情緒牽著走，事事以數據和績效來評估、下判斷。
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初階主管必備能力3：知人的觀察力
知人善任是三，把對的人放在對的位置，團隊自然能自主運行。然後最重要的是，知道這個團體要往哪裡走。
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身為初階主管的你，還不能決定團體的方向，可是既然你都以「成為一個更好更資深的主管」為目標，上述三個條件，一定要在每個日常的基礎功夫中，一一淬鍊成形。
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所以要懂得屏除雜音，那些說閒話的、背後捅刀的、萬事不沾鍋的……職場裡遍地都是，他們就是雜音，如果你能學著選擇性的關起耳朵，專注的望向公司要的獲利，你的決定，就會是對的。你的績效，就會被看見。
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我在初階主管的階段，曾經氣到發抖過、躲在樓梯間哭過（對，真的就是委屈到哭）……可是往事歷歷在目，現在看來，都像玩笑浮雲。當初因為太在乎，所以太虐心。
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如果你逐漸知道職員的本質：我們都是因緣際會的螺絲釘，拴緊公司這個大機器。我們是很重要，但我們也隨時能夠輕易被取代……你便知道，工作只是人生的一部分，不是全部。有點吃力時就歇一歇，不善管理那就做一個傑出的執行者。
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有的時候啊，我真覺得職場是門哲學，我們都是來修課的。一個家庭都會吵吵鬧鬧，一間公司怎麼不會呢？試著步履輕盈，用旁觀者的眼睛來看職場這回事，真的是初階管理者必修的一堂重要學分。
專心的繼續精進自己，屏除雜音，理智而明確的下達指令，服從又能提出獨到見解……初階主管這角色，我能給的忠告就是這些了吧。
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那你問我高階主管呢？這就是另外一個故事了，我還在修，等我悟道了，便告訴你。
◎Photo Via：IMDb
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