在當今的音樂串流服務中，Apple Music 和 Spotify 無疑是兩大主導力量，儘管它們都為用戶提供了廣泛的音樂庫和高質量的用戶體驗，但在功能、行銷策略以及市場定位上卻存在顯著差異；於此，將深入探討 Apple Music 與 Spotify 在吸引用戶上的不同策略，分析兩者在市場份額與用戶增長上的表現，並了進一步了解 Spotify 在市場份額上領先 Apple Music 的原因。
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成立背景與用戶增長，從起步到領軍
深度整合的用戶體驗
Apple Music於2015年6月30日正式推出，是 Apple 公司進入音樂串流平台的戰略佈局。作為生態系統的重要組成部分，Apple Music 的最大優勢在於其與Apple生態系統的深度整合，作為Apple設備的原生應用，Apple Music 不僅無縫融入 iPhone、iPad、Mac、Apple Watch和HomePod 等設備中，用戶還可以通過 Siri 語音助手輕鬆控制音樂播放，並在不同設備間無縫切換，這種無縫體驗對於已經處於 Apple 生態系統中的用戶來說極具吸引力。
此外，Apple Music 提供了高品質的音樂體驗，包括無損音頻和空間音頻，這些功能尤其吸引那些對音質有高要求的用戶，對於音樂發燒友而言，Apple Music 是一種理想的選擇，因為它提供了接近原始錄音的聽覺享受。
策劃內容與獨家資源
Apple Music還經由獨家內容和精心策劃的播放列表來吸引用戶。該平台經常與知名藝人合作，推出獨家發行的專輯或單曲，並提供由業內專家策劃的高質量播放列表。這種策略不僅提升了平台的內容質量，還增強了用戶的品牌忠誠度。
個性化推薦與播放清單，Spotify的獨特優勢
強大的推薦演算法與個性化體驗
Spotify成立於2006年，並於2008年正式推出。作為首批進入音樂流媒體市場的公司之一，迅速積累了大量用戶，逐漸成為全球最大的音樂流媒體平台之一。
相較於其他音樂平台，Spotify的核心競爭力在於其強大的個性化推薦系統和豐富的播放清單功能。Spotify的推薦演算法被廣泛認為是業內最優秀的之一，透過分析用戶的聽歌習慣、偏好和播放記錄，為用戶量身訂製個性化的音樂推薦，使用戶能夠輕鬆發現新音樂並保持音樂體驗的新鮮感。
Spotify的播放清單功能也相當強大，無論是官方策劃的播放清單，還是用戶自創的清單，均在平台上佔據重要位置。播放清單不僅增強了用戶與音樂之間的互動性，還讓用戶能夠輕鬆分享和探索多樣化的音樂內容。
社交功能與品牌互動的成功
Spotify的社交功能也是其吸引用戶的一項重要因素。用戶可以關注好友，查看他們正在聽的音樂，甚至可以在社交媒體上分享自己喜歡的歌曲或播放清單，這種強大的社交互動功能，使Spotify成為一個不僅僅是音樂播放的平台，更是一個充滿活力的社交音樂社區。
此外，品牌通過「Spotify Wrapped」等年度回顧活動，成功地創造出一個獨特的品牌互動體驗，吸引用戶自發性的在社群媒體上分享自己的音樂數據。這種病毒式的行銷活動進一步提高了品牌知名度和用戶參與度。
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市場份額高於Apple Music的原因：Spotify做對了什麼？
Freemium模式的成功
Spotify在市場份額上領先Apple Music的一個重要原因在於其 freemium 模式的成功；用戶可以通過廣告支持的基本服務的免費使用平台，同時也提供高級訂閱服務，這種模式讓品牌能夠吸引大量不願意或無法支付訂閱費用的用戶，並經廣告收入從免費用戶中獲取利潤，該策略幫助 Spotify 迅速擴大了其用戶基礎，並在全球建立了廣泛的市場份額。
全球擴展與本地化策略
全球擴展策略也是其成功的關鍵因素之一，Spotify 在早期即開啟了全球佈局，不但積極進入不同的市場，並根據當地的文化和音樂喜好進行內容本地化，有助於 Spotify 吸引來自不同國家和文化背景的用戶，並在許多非西方市場中取得成功。至於 Apple Music 則相對更依賴於發達國家的市場，儘管其在全球也有廣泛的用戶基礎。
強大的推薦演算法與社交功能
Spotify 的個性化推薦系統被廣泛認為是行業內中表現十分優秀的，其透過分析用戶的聽歌習慣、喜好和播放記錄，為用戶提供高度個性化的音樂推薦。此推薦系統不僅提升了用戶體驗，還大大增強了用戶的黏著度，使他們更傾向於長期使用 Spotify 而不是切換到其他平台。
市場份額與用戶增長：Apple Music 與 Spotify 的表現
從市場份額和用戶增長的角度來看，Spotify依然佔據主導地位。2023年，Spotify的年收入來到約 143 億美元（約台幣＿＿元），同比增幅為 12.9%。此外，其每月活躍用戶數在 2024年第一季度增長了19%，達到 6.15 億人，而付費訂閱用戶數達到了2.39億，同比增幅為14%。這些數據顯示，Spotify在全球繼續保持強勁的增長勢頭，並在音樂串流市場中佔據了31.7% 的市場份額。
相比之下，Apple Music的年收入儘管增長顯著，但市場份額略遜一籌。2023年，Apple Music的年收入為 93 億美元（約台幣＿＿元），預計 2024 年將增至 105 億美元（約台幣＿＿元），同時訂閱用戶數也在穩步增長，2024 年預計將達到1.12 億，同比增長率為 10.89%，儘管 Apple Music在市場份額上不及Spotify，但其在高端用戶市場中依然佔據重要地位。
雖然兩者在功能和行銷策略上的差異，反映了它們各自的品牌定位和目標市場，Apple Music 依託於其強大的生態系統整合、高音質和獨家內容，吸引了那些忠實於 Apple 品牌的高端用戶，而 Spotify 則採用個性化推薦、社交功能，成功地吸引更為廣泛的用戶群體，並在全球範圍內保持了市場領導地位。
對於用戶而言，選擇哪一個平台最終取決於個人的音樂體驗偏好，無論是沈浸在 Apple Music 的高保真音質中，還是在 Spotify 的播放清單中發現新音樂，這兩大串流平台都為用戶提供了豐富多樣的音樂體驗。
◎Photo Via：unsplash
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